Informativa sulle spedizioni

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

• France et Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés

Frais d'expédition

• Livraison standard : 3,99€
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 35€

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.

Retards de livraison Ourane ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers. En cas de retard important, contactez-nous à contact.boutique.velzar@gmail.com

Problème de livraison Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date de livraison estimée.

---